Ас жеткізуге арналған сайт құру

Соңғы бірнеше жылда үйге тамақ жеткізу сирек әрі қымбат қызметтен, еш қиындықсыз дастарқан жаюдың танымал әрі қолжетімді тәсіліне айналды. Бүгінде кез келген мейрамхана, пиццерия немесе кафе өз клиенттеріне тамақ жеткізіп береді. 

Бірақ тамақ жеткізу бизнесін тіпті өз өндірісіңіз болмаса да бастауға болады. Ол үшін интернет-дүкен немесе мобильді қосымша (ең дұрысы — тамаша мобильдік нұсқасы бар сайт) және осы тағамдарды дайындайтындармен жасалған келісімшарттар қажет. Жеткізу процесін де бірнеше жолмен ұйымдастыруға болады: өз курьерлеріңізді жалдау немесе бұл істі сыртқы жеткізу қызметіне тапсыру. 

Тамақ жеткізуге арналған сайтты неден бастау керек

Сайт жасаудағы алғашқы қадам — болашақ бизнесіңіздің мақсатты аудиториясын анықтау.

Сізден кім тамаққа тапсырыс береді? Өйткені дәл осы аудиторияға қарай мәзірдегі тағамдар, сусындар мен тіскебасарлар іріктеледі. Бүгінде тамаққа барлығы тапсырыс береді: студенттер де, жұмысбасты адамдар да, тіпті зейнеткерлер де. Дегенмен, сіз өз дүкеніңіздің мақсатты аудиториясын өзіңіз белгілей аласыз. 

Мысалы, мәзірге тек пицца, стрипстер мен наггетстер, түрлі бургерлерді қоссаңыз — белсенді жастар аудиториясына бағытталған боласыз. Ал классикалық мейрамханалық тағамдар — жасы үлкен әрі дәулетті тұтынушыларды қызықтырады. Аудиторияны әртүрлі әлеуметтік топтарға байланысты анықтауға болады: вегетарианшыларға, органикалық диетаны ұстанатындарға, үйде тамақ дайындауға уақыты жоқ, бірақ үй тағамын жеуді қалайтын іскер адамдарға бағытталуы мүмкін.

Екінші қадам — сайтты жасайтын платформаны таңдау. 

Әрине, сайтты веб-студиядан тапсырыспен жасатуға болады. Бірақ бұл — уақыты мен қаражаты мол адамдарға арналған нұсқа. Бірегей басқару жүйесі мен дизайны бар сайтты әзірлеу бірнеше айға созылуы мүмкін. Қазіргі таңда сайт жасаудың дайын конструкторлары өте көп, сондықтан оларды пайдаланған әлдеқайда оңай.

Мынадай жайттарға мән беріңіз:

• Конструктордың ыңғайлылығы. Оның функционалы қаншалықты түсінікті және қолдануға қолайлы? Қосымша нұсқаулықсыз жұмыс істеуге бола ма? Арнайы білім керек пе?
• Сайтыңыздың мобильді нұсқасы ыңғайлы бола ма? Бұл өте маңызды, өйткені статистика бойынша, тамақ жеткізуге арналған тапсырыстардың 70%-дан астамы смартфондар мен планшеттер арқылы жасалады.
• Сайтты басқару жүйесі (CMS). Сайтты басқару, тапсырыстарды қабылдау мен жеткізуді бақылау қаншалықты оңай? Мұның бәрін мобильді нұсқада жасауға бола ма?
• Жекелеген тауарлармен жұмыс. Сайтқа жаңа өнімдерді қосу мен оларды өңдеу оңай ма? Жеке тауарларға немесе тауар топтарына жеңілдіктер жасау мүмкін бе?
• Тарифтер. Таңдаған қызметтің тегін сынақ мерзімі бар ма? Ол қанша уақытқа созылады? Толық функцияларды пайдалану үшін қанша төлеу қажет?
• Төлем жүйелері. Қандай төлем жүйелерін қосуға болады, және оны жасау қаншалықты күрделі?

Dzumba платформасында тамақ жеткізуге арналған сайтты қалай жасауға болады

Dzumba платформасының жұмысы сәл өзгеше. Сайт сіз сервиске тіркелген сәттен бастап бірден жасалады. Сізге тек оның атауын, сипаттамасын енгізіп, қажетті төлем жүйелерін таңдап, ең кемі бір тауар қосу ғана қалады. Болды — сауданы бастауға болады. 

Әрине, мұны сәл жеңілдетіп айттық: нақты сатылымдарға дейін біраз жұмыс қажет. Бірақ сатылымға дайын сайтты небәрі 10 минутта жасау — бұл шындық. Конструктордың мүмкіндіктерін түсіну тіпті дайындықсыз адамдар үшін де оңай. Жұмыс процесі — жай ғана формаларды толтыру: қажет мәтінді тиісті блоктарға енгізесіз, фотосуреттерді тіркесіз — және бәрі дайын. Бұл Инстаграм немесе ВКонтакте желісінде жазба жариялағанмен бірдей қарапайым. 

Дайын сайтпен жұмыс істеу де дәл сондай жеңіл. Басқару жүйесі қарапайым әрі түсінікті: тауарларды қосу немесе алып тастау, каталог бөлімдері мен ішкі бөлімдерін жасау оңай (мысалы, алғашқы тағамдар, негізгі тағамдар, десерттер және т.б.). Акциялық тауарларды стикерлермен немесе арнайы белгішелермен ерекшелеуге болады. 

Тапсырыстар мен жеткізу жүйесі де өте көрнекі және ыңғайлы. Әрбір тапсырыстың жай-күйін нақты уақыт режимінде көре аласыз: оның статусы, жеткізу тәсілі, төлем түрі және тағы басқалар көрсетіледі.

Жеткізу қызметін қалай ұйымдастыруға болады

Мұнда да бірнеше нұсқа бар, және сіз олардың бірін ғана пайдалана аласыз немесе барлығын бірге біріктіріп қолдануға болады.

1. Өз курьерлеріңіз. Бір немесе екі қызметкер тапсырыстар көлемі үлкен болса да, маршрутты дұрыс жоспарлау арқылы бірден екі-үш мекенжайға қызмет көрсете алады. Тапсырыстар саны артқан сайын жаңа қызметкерлер қажет болады. 
2. Сыртқы жеткізу қызметі. Тамақты жергілікті курьерлік қызметтердің қызметкерлері жеткізе алады. Минусы — сіз бұл курьерлерді жеке өзіңіз бақылай алмайсыз. Бұл нұсқаны өз курьерлеріңізге төленетін жалпы жалақы сомасынан төмен бағада жеткізу қызметімен келісімшарт жасау мүмкін болғанда ғана таңдаған жөн.
3. Өздігінен алып кету (самовывоз). Бұл — кең таралған жеткізу түрі. Клиент белгілі бір жерге өзі келіп, ақысын төлеп, дайын тапсырысты алып кетеді. Мұндай тәсіл кафелер, пиццериялар мен мейрамханалар үшін ыңғайлы.

Тамақ жеткізу сайтының жарнамасы мен ілгерілетуі

Тіпті мәзіріңізде ең дәмді тағамдар болса да, тауар карталары жақсы толтырылған және күн сайын акциялар өтіп тұрса да, сайт өздігінен ештеңе сатпайды. Ең бастысы — адамдар сіздің сайтыңыз туралы білуі керек. Оны қалай жасауға болады?

• Барлық әлеуметтік желілеріңіздегі профильге сайт сілтемесін қойыңыз. Бұл — өте қарапайым және тиімді қадам, бірақ көп адам мұны ұмытып жатады. Қазіргі уақытта көптеген әлеуметтік желілер сайт сілтемесінен бөлек, байланыс деректерін, жұмыс уақытын, картамен орналасуын көрсетуге мүмкіндік береді. 
• Әлеуметтік желілердегі жарнама. Instagram, Facebook, Вконтакте, Одноклассники сияқты желілердің ішкі жарнама құралдары өте қуатты және ыңғайлы. Таргеттелген жарнаманы өзіңіз де баптай аласыз, немесе арнайы маман – таргетологтан көмек ала аласыз. 

Instagram мен Facebook желілерінде жарнама жасағанда Instagram Shopping Tags деген арнайы белгілерді қолдану керек. Бұл – тауарларды посттарға белгілеп қоюға мүмкіндік беретін функция.

Мұндай белгіге басқан пайдаланушы бірден сіздің сайтыңызға өтіп, тауар бетіне тапсырыс беру формасын көре алады. Бұл белгілерді қолдану үшін Instagram немесе Facebook-та “Магазин” функциясы қосулы болуы керек. Бұл қалай жасалатыны жайлы Instagram анықтамасынан білуге болады.

Айтпақшы, Dzumba сервисі тауарларыңызға арналған feed-файлды автоматты түрде жасап, оларды Instagram мен Facebook-та жарияланатын жазбаларға автоматты түрде қосып отырады.

• Яндекс пен Google-дағы контекстік жарнама. Бұл жарнама түрін баптау да қиын емес: құралдары қарапайым әрі түсінікті. Директолог маманнан көмек алуға болады.
• SEO немесе іздеу жүйесіне оңтайландыру. Бұл — сайтыңызды ілгерілетудің баяу, бірақ ұзақ мерзімді нәтиже беретін түрі. Мамандармен жұмыс істеу арқылы сіздің сайтыңызды қандай іздеу сұраныстары арқылы тауып жатқанын анықтап, жаңа сұраныстар бойынша да табылатындай етіп оңтайландыруға болады.
• Офлайн жарнама. Мекеме витринасында "тамақ жеткізу қызметі бар" деген ақпарат, сайтқа апаратын QR-кодтар мен сілтемелердің көрнекті жерлерде болуы өте маңызды.
• Қаптаманы брендтеу. Пицца қораптары, бургер орамалары, сүлгілер мен пакеттерде сайт сілтемесі мен QR-код болуы керек. Мұндай полиграфия арзан, бірақ әсері зор. Көптеген клиенттер ескі қаптамадағы сілтеме арқылы қайта тапсырыс береді. Магниттер мен жабыстырмалар да жақсы нәтиже береді.

Сайтты ілгерілету жұмыстары сіз платформада тіркелген сәттен-ақ басталуы керек. Сайтты жасап, контентпен толтыру, төлем жүйелерін қосу және жеткізуді ұйымдастыру — бір-екі күндік жұмыс. Ал сайтқа келушілер мен тапсырыстарды тартуға бір-екі ай уақыт қажет болуы мүмкін.

Сол себепті, Dzumba сервисі екі айлық тегін сынақ кезеңін ұсынады: осы уақыт ішінде сіз бәрін баптап, жарнама жасап, сайтты сынап көріп, табыс тауып үлгересіз. Тек содан кейін ғана шағын абоненттік төлем төлеуге тура келеді.