Балалар тауарларына арналған интернет-дүкенді қалай ашуға болады

Жиырмасыншы жылдардың басынан бастап интернет-дүкендердегі сатып алулардың үлесі күрт өсті: адамдар түрлі тауарлар мен азық-түлікті онлайн түрде жиі әрі көптеп тапсырыс бере бастады. Бұл үрдістің артуына едәуір дәрежеде covid-19 пандемиясы әсер етті — ол кезде адамдар карантин сақтап, үйлерінде отыруға мәжбүр болды және барлық қажеттіліктерін қашықтан сатып алуға көшті. Пандемия аяқталғанымен, интернет-дүкендердегі тапсырыстар саны азайған жоқ, керісінше бірнеше есеге артты: адамдар мұның қаншалықты ыңғайлы екенін және ең құнды ресурс — уақытты үнемдейтінін түсінді. 

Бұл жағдай балалар тауарларына да қатысты. Көптеген отбасылар үшін олар — бірінші кезектегі қажетті заттар және оларды тұрақты түрде сатып алып отыру керек. Сондықтан балалар тауарларын сататын интернет-дүкен ашу — дұрыс ұйымдастырылған жағдайда тұрақты пайда әкелетін тамаша бизнес-идея.

Балалар тауарларын интернет-дүкеннен кімдер тапсырыс береді

Балаларға арналған интернет-дүкеннің негізгі келушісі және сатып алушысы — ана. Әкелер тапсырысты өте сирек жасайды, көбінесе тек дайын тапсырысты төлеу және алып кету рөлінде болады. 90% жағдайда балаларға арналған тауарларды таңдап, тапсырыс беретін — ана. Демек, негізгі сатып алушы — бала күтіміне байланысты демалыста отырған әйел немесе жұмыс істейтін, бірақ ұзақ оффлайн-шоппингке уақыты жоқ жас ана.  

Сондықтан балаларға арналған интернет-дүкен ашуды жоспарлағанда, тапсырыс беретін аудитория — әйелдер қауымының тілектері мен талаптарын ескеріп, сайтты соларға ыңғайлы етіп жобалау керек.

Балаларға арналған интернет-дүкеннің ассортименті

Балалар тауарларына арналған интернет-дүкенді ашудың екінші қадамы — сатылатын тауарлардың ассортиментін анықтау. Бұл жерде бірнеше нұсқа бар.

1. Кең ауқымды дүкен, онда барлығы сатылады: жаялықтар мен балалар тағамынан бастап, дамытушы ойындар, кеңсе тауарлары мен барлық жасқа арналған киімдерге дейін. Мұндай дүкенде келушіге қажеттінің бәрі бір сайттан табылады. Бұл жағдайда дүкен құрылымын жақсылап ойластырып, тауарларды санаттар мен ішкі санаттарға дұрыс бөлу маңызды. Бұл нұсқа, әсіресе, бұрыннан осындай оффлайн-бизнесі бар — балалар тауарлары дүкені немесе бутигі бар кәсіпкерлерге қолайлы. 
2. Мамандандырылған дүкен. Кең ассортимент ұсыну бәріне бірдей оңай емес, әсіресе, жаңадан бастағандар үшін. Сондықтан интернет-дүкеніңізде тек бір ғана тауар санатын ұсынуға болады. Мысалы, балалар тағамына арналған дүкен немесе дамытушы ойыншықтар дүкені. Ассортиментті қосымша тауарлар арқылы кеңейтуге болады: мысалы, балалар тағамы дүкені үшін бұл — тамақтандыруға арналған бөтелкелер, емізіктер, балалар ыдысы және т.б. 
3. Монобренд дүкен. Балаларға арналған тауарларды көптеген компаниялар шығарады. Сіз солардың бірінің онлайн-өкілі бола аласыз. Көбінесе бұл франшиза арқылы жасалады: брендтер фирмалық дүкендер ашуға көмектесуге дайын, маркетингтік қолдау көрсетіп, тауар жеткізуде жәрдемдеседі. 

Айтпақшы: Қазақстанда және Ресей Федерациясында аяқ киім, сыртқы киім және жеңіл өнеркәсіптің кейбір басқа тауарлары міндетті таңбалауға жатады. Егер сіз Ресейде жұмыс істесеңіз, сауданы бастамас бұрын мұндай жұмысқа дайын екеніңізге және заң бұзбайтыныңызға көз жеткізіңіз. Барлық талаптар мен мәліметтерді “Честный знак” жобасының сайтынан білуге болады.

Балалар тауарларына арналған интернет-дүкен үшін жеткізу жолдары

Балалар киіміне арналған интернет-дүкен — бұл тек тапсырыс беруге және сатып алуға болатын тауарлар тізімі бар сайт қана емес. Мұндай сайт сатып алынған тауарларды клиентке ыңғайлы жерге жеткізуді де қарастырады. 

1. Үйге жеткізу. Бұл жағдайда тауар клиентке курьер арқылы жеткізіледі — ол сіздің жеке курьеріңіз немесе келісімшарт жасасқан сыртқы компанияның қызметкері болуы мүмкін. Бұл тәсіл клиент үшін ыңғайлы: ол курьердің көзінше тауарды қарап, мысалы, баласына аяқ киім немесе киімді кигізіп көріп, сәйкес келмесе, қайтаруды рәсімдей алады. Сонымен қатар, клиент курьерге қолма-қол төлем жасау мүмкіндігіне ие болады. 
2. Пошта арқылы жеткізу. Бұл — танымалдығы жағынан екінші орында тұрған тәсіл. Сатушы тауарды пошта арқылы сәлемдеме ретінде жіберіп, сатып алушы оны өзінің пошта бөлімшесінен алып, сол жерде төлем жасайды. 
3. Тасымалдау компаниялары. Поштаға балама ретінде түрлі логистикалық компаниялар қызмет көрсетеді (мысалы, CDEK, Pony Express, UPS және т.б.). Әдетте, мұндай компаниялардың ірі қалаларда бірнеше тапсырыс беру пункті болады. Клиент сол жерден тауарын алып, төлем жасай алады. 
4. Өз бетінше алып кету (самовывоз). Бұл тәсіл өз дүкені немесе тапсырысты алу пункті (ПВЗ) бар кәсіпкерлерге жарайды. ПВЗ мекенжайы тапсырыс рәсімдеу кезінде көрсетіледі. Клиент сол мекенжайға келіп, тауарды қарап, егер бәрі ұнаса, төлем жасайды. 

Ең жақсы нұсқа — клиентке жеткізудің бірнеше жолын ұсыну. Қаншалықты көп балама ұсынылса, соншалықты сатып алушының адалдығы артады. 

Айтпақшы, бұл қағида төлем жүйелеріне де қатысты: клиентке ыңғайлы төлем әдісін таңдау мүмкіндігін беріңіз. Ең азы — үш түрлі тәсіл: қолма-қол төлем, банк картасы, банктік аударым және т.б. 

Балалар тауарларына арналған интернет-дүкен платформасы

Егер сіздің бизнес-жоспарыңыздың алдыңғы бөлімдері дайын болса, енді сайтты жасау және оған платформаны таңдау уақыты келді. Бұл жерде де сіздің алдыңызда бірнеше нұсқа бар: 

• Сайтты сыртқы мамандарға немесе агенттікке тапсырыспен жасату. Бұл үшін сізге толық техникалық тапсырма, қомақты қаржы және уақыт қажет болады. Әдетте, мұндай сайтты жасауға 1–2 ай кетеді.
• Сайтты сайт-конструктор арқылы өзіңіз жасау. Бүгінгі таңда мұндай конструкторлар өте көп, әрқайсысы түрлі шарттар ұсынады. Әдетте, олар бір CMS жүйесі мен әртүрлі шаблондарды ұсынады. Алайда интернет-дүкенге арналған шаблондар, көбіне, тек ақылы тарифтерде қолжетімді болады.
• Арнайы интернет-дүкендерге арналған конструкторды пайдалану. Мұндай платформалар саудаға арналған сайттарды жасауға бейімделген. Олар пайдаланушыдан арнайы білімді (дизайн, кодтау, вёрстка) талап етпейді. 

Dzumba платформасы — дәл осындай интернет-дүкендерге арналған конструкторлардың бірі. Оның көмегімен сіз небәрі 10–15 минут ішінде өз сайтыңызды жасап, бірден сауданы бастай аласыз. Бұл қалай жұмыс істейді?

1. Жеңіл тіркеуден өтесіз. Тіркеу аяқталған соң интернет-дүкен автоматты түрде жасалады.
2. Форма өрістеріне дүкеннің атауын, сипаттамасын, каталог бөлімдерінің атауларын енгізіп, тауар карталарын толтырасыз. 
3. Қажетті төлем жүйелерін таңдап қосасыз — барлығы дайын тізімнен таңдалады. 
4. Telegram-ботты қосасыз — ол сізге жаңа тапсырыстар туралы хабарлама жіберіп отырады. 

Осыдан кейін, сайтқа тек бір тауар қосқан болсаңыз да, сауданы бастауға болады. Кейінірек, жұмыс барысында сіз жаңа тауарлар қосып, жаңа санаттар жасап, тауарларды өз қалауыңызша сұрыптап, бағаларды өзгерте аласыз. Мұның бәріне арналған қарапайым әрі ыңғайлы басқару жүйесі бар — оны пайдалану Instagram қолданғандай жеңіл. 

Платформаның барлық жаңа мүмкіндіктері автоматты түрде барлық пайдаланушыларға қолжетімді болады. Мысалы, жақында Dzumba Facebook және Instagram дүкендерімен интеграция (фид-файл арқылы) іске қосты. Егер сіздің әлеуметтік желілерде сауда беттеріңіз болса, онда сіздің тауарларыңыз сол витриналарда автоматты түрде көрсетілетін болады. 

Бірақ Dzumba платформасының басты артықшылығы — екі айлық тегін кезең. Осы уақытта сіз платформаның барлық мүмкіндіктерін байқап көре аласыз және әрі қарай қолдана ма, жоқ па — соны шешесіз. Екі ай өткен соң, шағын абоненттік төлем енгізіледі.

Балалар тауарларына арналған интернет-дүкенді ілгерілету

Интернет-дүкенді ілгерілетудің бірнеше классикалық, тексерілген және нәтижелі тәсілдері бар. Олардың барлығын кешенді түрде қолдану, тиімділігін үнемі талдап отыру және жарнамалық кампанияларды уақтылы түзету өте маңызды.

• Әлеуметтік желілердегі жарнама. Дүкеніңіздің аккаунттарын ашып, оларды толық ақпаратпен толтырыңыз. Сайтқа сілтеме профильге кірген бойда бірден көрінетін жерде болуы керек. Өз парақшаларыңызда жаңа тауарлар, акциялар және басқа да белсенділіктер туралы ақпарат жариялап отырыңыз.
• Әлеуметтік желілердегі таргеттелген жарнама. Қазіргі таңда барлық әлеуметтік желілер жарнама беруге арналған ыңғайлы әрі түсінікті құралдарды ұсынады.  
• Әлеуметтік желілердегі серіктестік жарнама. Балаларды тәрбиелеу сияқты тақырыптық топтардың әкімшілерімен келісіп, сол жерде дүкен жарнамасы бар промо-посттар орналастырыңыз.
• Яндекс пен Google іздеу жүйелеріндегі контексттік жарнама. Иә, бұл кейде қымбат болуы мүмкін, бірақ өте тиімді: жарнамаңыз тек сізге қажет аудиторияға ғана көрсетіледі. Мұндай жарнамалық кампанияларды баптап, тестілеуге директолог-маман көмектесе алады. 
• Жарнамалық парақшалар тарату, хабарландырулар мен стикерлер жапсыру — QR-кодтары мен сайт сілтемелері бар материалдар тарату да жақсы жұмыс істейді. Әсіресе, оларды балалар мекемелері маңында немесе ата-аналар балаларымен демалатын жерлерде таратсаңыз. Перзентханалардағы промо-акциялар да керемет нәтиже береді: көптеген компаниялар жас аналарға және олардың нәрестелеріне дүкеннен шағын сыйлықтар таратады. Бұл сыйлықтарға, әдетте, дүкен сайтына сілтеме бар түрлі-түсті буклет немесе визитка қосылады. 

Әрине, бұл тізімдегі барлық жарнаманы бірден іске қосуға тырыспаңыз. Мұнда әртүрлі тәсілдерді байқап көріп, өз интернет-дүкеніңіз үшін ең тиімдісін таңдаған жөн. Әдетте, негізгі нәтиже беретін екі-үш жарнама арнасы болады, ал қалғандарын қажет болған жағдайда пайдаланасыз.

Қорытынды

Көріп тұрғаныңыздай, балалар тауарларына арналған интернет-дүкенді ашу — көп қаржы мен уақытты талап етпейді. Сайтты небәрі 15 минутта жасап алуға болады, тауарлармен толтыру — бір күннің шаруасы, ал алғашқы тапсырыстар бірнеше күн ішінде-ақ келуі мүмкін. Ең бастысы — дұрыс және ыңғайлы құралдарды таңдау, мысалы, Dzumba платформасы секілді. Оның көмегімен интернет-дүкен ашу оңайырақ, ал бизнесті жүргізу жеңіл әрі тиімді болады.