Интернет-дүкенге арналған платформа

Сонымен, сіз интернет арқылы саудамен айналысуды ұйғардыңыз. Ол үшін сізге жақсы және функционалды интернет-дүкен қажет. Ендеше, қиындықсыз және, ең бастысы, үлкен шығынсыз жақсы онлайн-дүкенді қалай жасауға болатынын қарастырайық.

Бірақ алдымен айтыңызшы: сіз “жақсы интернет-дүкен” деген ұғымға не жатқызасыз? Мұндай дүкен “жақсы” деп аталу үшін қандай талаптарға сай болуы керек? 

Жақсы интернет-дүкенді қалай жасауға болады

Интернет-дүкеннің басты міндеті — тауарды жай ғана сатып өткізу емес, оны сатып алушыға солай ұсыну, ол қайта оралып, тағы да бірдеңе сатып алғысы келетіндей болу. Ол үшін жақсы сайтта мыналар міндетті түрде болуы керек:

• Логикалық құрылым. Тауарлар каталогындағы бөлімдер мен бөлімшелер логикалық түрде ұйымдастырылуы керек, сонда келуші өзіне керекті тауарды ұзақ іздеп жүрмейді. Мысалы, егер оған классикалық ерлер жейдесі қажет болса, ол оны “ерлер киімі” бөлімінен, “жейделер” бөлімшесінен табуы тиіс, ал “кеңсе тауарлары” бөлімінен емес.
• Қолайлы навигация. Сайтқа кірген алғашқы секундтардан-ақ келуші не істей алатынын және сатып алу үшін қайда өту керектігін бірден түсінуі керек.
• Қарапайым дизайн. Сатып алушыны тауардан басқа ештеңе алаңдатпауы керек. Сайт дизайнында қолданылатын барлық элементтер сатып алуды жеңілдетуге көмектесуі тиіс, керісінше емес.
• Ыңғайлы төлем жүйелері. Сатып алушы таңдап алған тауарды қалай төлейтінін өзі таңдауы керек: картамен, курьерге қолма-қол немесе аударым арқылы.
• Ақпараттық беттер. Бұл сайттың келушілерге ең жиі қойылатын сұрақтарға жауап беретін беттері. Мысалы, жеткізу уақыты мен әдістері, төлем тәсілдері, тауарды қайтару мүмкіндігі туралы мәліметтер.
• Тауар карточкалары толық мәліметпен. Карточкада ақпарат неғұрлым көп болса, сатып алушының сол тауарды таңдауы соғұрлым ықтимал. Мұнда жалпы сипаттамалармен қатар сатып алушыны қызықтыратын нақты мәліметтер де болуы керек: өлшемі, бойы, салмағы, габариттері, түсі, артикулы, қысқаша сипаттамасы және т.б.
• Кері байланыс. Сіз бәрін ескеріп, толық сипаттама жазсаңыз да, сатып алушыда сұрақтар туындауы мүмкін. Ол сізбен байланыса алатындай мүмкіндік болсын. Ең дұрысы — бірнеше байланыс әдісі: бірнеше мессенджер, телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз.

Егер осының бәрі сіздің сайтыңызда іске асырылса, онда келушілердің сатып алушыларға, ал бір реттік сатып алушылардың тұрақты клиенттерге айналуының ықтималдығы өте жоғары.

Интернет-дүкен жасаудың үш тәсілі

Бірінші тәсіл — сайтты агенттікке немесе веб-студияға тапсырыс беру. Бұл үшін сіз сайт құрылымы, функционалы және дизайны бойынша барлық тілектеріңізді техникалық тапсырмада сипаттайсыз. Студия сізге смета ұсынады, сіз оны төлейсіз және нәтижені күтесіз. Даму барысында немесе релизден кейінгі кез келген өзгерістер үшін қосымша ақы төлеу қажет болады.

Артықшылықтары — сіз барлық қажетті бөлімдері мен ішкі бөлімдері бар, төлем жүйелері қосылған, бірегей дизайны бар дайын интернет-дүкен аласыз. Кемшіліктері — бұл ұзақ әрі қымбат: әзірлеу бірнеше айға созылуы мүмкін, ал мұндай сайттың бағасы бірнеше мың АҚШ долларына жетуі мүмкін. Тағы бір минус — сіз енді әзірлеуші компанияға тәуелді боласыз және әрбір жаңарту мен функционал өзгерісі үшін қайтадан төлеуіңізге тура келеді.

Бұл тәсілде көп уақыты мен қаражаты бар адамдар үшін қолайлы. Егер сізде ондай мүмкіндік болмаса, басқа жолдарды қарастырған жөн.

Екінші тәсіл — сайтты танымал сайт құрастыру платформаларының бірінде өз бетіңізше жасау. Бұл үшін әдетте веб-бағдарламалау мен беттеу бойынша арнайы білім қажет емес.

Конструкторлардың екі түрі бар: біреулері сайтты дайын блоктардан жинауға мүмкіндік береді, ал басқалары минималды өзгерістермен дайын шаблон ұсынады. Көбінесе мұндай конструкторлар корпоративтік сайттар, визиткалық сайттар немесе блогтар үшін шаблондар ұсынады. Ал интернет-дүкен функционалы — қосымша ақыға қолжетімді.

Артықшылықтары — мұндай платформаларда іздеу жүйелеріне оңтайландыру (SEO) құралдары және сайтты іздеу сұраныстары бойынша табуға көмектесетін плагиндер бар. Кемшіліктері — интернет-дүкеннің толық функционалы тек ең қымбат тарифтерде немесе жазылымда ұсынылады. Тағы бір минус — тапсырыстарды қадағалау мүмкіндігі көбіне бола бермейді немесе ақылы плагин түрінде ұсынылады.

Үшінші тәсіл — интернет-дүкенге арналған арнайы конструкторды бірден қолдану. Мысалы, Dzumba платформасы автоматты түрде жұмыс істейтін интернет-дүкен жасайды. Мұндай платформада жұмыс істеу өте оңай: сіз тек ұсынылған формаларды толтырасыз, ал тіркелгеннен кейін бірден сайтта сізге қажетті дүкен бөлімдері мен тауар карточкалары пайда болады. Төлем жүйелерін қосу да оңай: сіз қажет опцияларды кең тізімнен таңдайсыз.

Бұл платформаның шартты кемшілігі — кастомизация (баптау) мүмкіндігі шектеулі. Сіз тек фон, мәтін, батырмалар мен сілтемелердің түстерін баптап, логотиптеріңіз бен тауар белгілеріңізді жүктей аласыз. Бірақ бұл жақсы жағы да бар: сайт келушілерінің назарын ештеңе тауарлардан алаңдатпайды.

Интернет-дүкенді жарнамалау және ілгерілету

Платформаны таңдап, интернет-дүкен жасағаныңыз — бұл істің тек жартысы ғана. Екінші, әрі мүмкін, одан да маңызды бөлігі — бұл интернет-дүкеніңіздің жарнамасы мен ілгерілету жұмыстары. Иә, бұл іспен де айналысу қажет: әйтпесе, адамдар сіздің онлайн-дүкеніңіз туралы қайдан біледі?

Интернет-дүкенді жарнамалаудың және ілгерілетудің түрлі тәсілдері бар, бірақ табысты онлайн-маркеттердің тәжірибесіне сүйенсек, ең тиімді әдістерге мыналар жатады:

• Әлеуметтік желілердегі жарнама. Мұнда өз парақшаларыңызда жарнамалық жазбалар жариялауға, тақырыптық қауымдастықтарда посттар орналастыруға және әлеуметтік желілердің ішкі жарнама құралдарын (таргет жарнаманы) пайдалануға болады. Дұрыс ойластырылған жарнама стратегиясы сату көлемін айтарлықтай арттыра алады.
• Іздеу жүйелеріндегі контекстік жарнама (Яндекс.Директ және Google Ads). Бұл жерде де жарнаманы нақты мақсатты аудиторияға бағыттауға мүмкіндік беретін ыңғайлы құралдар бар, әрі оларды меңгеру аса қиын емес.
• Мессенджерлер мен SMS арқылы жарнама. Мұндай хабарламаларды әдетте мобильді операторлар немесе олармен келісімшарт жасаған жарнама агенттіктері жүзеге асырады.
• SEO немесе іздеу жүйесіне оңтайландыру. Көпшілік қолданушылар іздеу нәтижесінде шыққан алғашқы бес сілтеменің бірін таңдайды. Мысалы, «күртке сатып алу» деген сұраныс. SEO сіздің сайтыңызды осындай нәтижелердің жоғарғы жағына шығуға көмектеседі. Бұл ұзақ уақытты қажет ететін процесс, бірақ нәтиже де тұрақты болады.
• Сыртқы жарнама. Егер сіздің интернет-дүкеніңіздің физикалық өкілдігі болса (бутик, кафе немесе басқа сауда нүктесі), онда ол жерде сайт туралы ақпаратты көзге түсетін жерге орналастырыңыз. Сайт сілтемесі мен QR-коды бар парақшалар, флаерлер және визиткаларды қойыңыз.
• Қаптамадағы жарнама. Тауарды клиентке фирмалық қаптамада беріңіз — оның бетінде сіздің сайтыңыздың сілтемесі мен байланыс ақпараты болуы керек. Тапсырыстардың шамамен 20%-ы бұрынғы қаптамадағы немесе бірге келген визиткадағы сілтеме арқылы қайталанады. Магнитті визиткалар өте жақсы нәтиже береді — оларды тоңазытқышқа немесе жұмыс үстеліне жапсырып қояды.

Үздік нәтиже алу үшін барлық осы жарнама арналарын кешенді түрде қолдану керек. Уақыт өте келе, сіз өзіңізге ең көп нәтиже беретін арналарды анықтап, соларға басымдық беретін боласыз.

Қорытынды орнына

Сонымен, интернет-дүкеннің сатылым жасап, иесіне пайда әкелуі үшін келесі нәрселер қажет:

1. сапалы әрі сұранысқа ие тауар
2. ыңғайлы сайт
3. қолдануға жеңіл және қарапайым платформа
4. жақсы ойластырылған кешенді жарнама мен ілгерілету

Dzumba платформасы бұл тізімдегі барлық тармақтар бойынша (біріншісінен басқа, әрине) сізге көмектесе алады. Оның мүмкіндіктерін дәл қазір тегін байқап көруге болады. Тіркеліңіз, дүкеніңізді құрыңыз — және алғашқы екі ай ішінде абоненттік төлем төлемейсіз. Осы уақыт ішінде сіз платформаның барлық артықшылықтарын көріп, оның мүмкіндіктерін толық пайдаланып үлгересіз.